Contatos e Apoio ao Cliente


Estamos disponíveis para responder (rapidamente:) às suas questões em: hello@bainhadecopas.pt;

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Ou visite-nos com marcação prévia em:

Avenida Dom João II, 33, Lado A, 15º Direito, 1990-083, Lisboa, Portugal

Você pode trocar ou devolver seu item de vestuário dentro dos dias úteis da 5, desde que as seguintes condições sejam atendidas:

O item deve estar em perfeitas condições com as tags originais preservadas.
O item não deve ter sido lavado nem usado.
Não deve exibir manchas nem outras marcas.

Os custos de devolução do item são absorvidos pelo cliente. Isso não se aplicará se houver um problema de qualidade que seja de responsabilidade da Bainha. Caso haja uma solicitação de troca de tamanho (cada produto apresenta um gráfico de tamanho), o Cliente é responsável pelo frete de retorno. Se houver alguma preocupação sobre um determinado tamanho, não hesite em nos contatar.

Em caso de devolução, a Bainha de Copas reembolsará integralmente o cliente, excluindo o envio, no prazo de 30 dias após ter recebido o item. O reembolso será feito usando o método de pagamento usado na compra original.

Estes termos aplicam-se a produtos que não foram feitos por encomenda e / ou feitos sob medida.


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